広告代理店がTikTok運用を外部パートナーに任せる判断基準

クライアントからTikTok運用の相談が増えてきた代理店では、制作機能を自社に持つべきか外部パートナーを立てるべきかの判断が必要になります。案件数と稼働の見通しによって答えが変わります。この記事では両者のコストとリスクを比較し、判断の基準を整理します。

代理店にとっての選択とは、制作機能を固定費で持つか変動費で調達するかの判断を指す

代理店にとってのこの選択とは、動画制作と運用の実行機能を自社の固定費として抱えるか、案件ごとの変動費として外部から調達するかの判断を指します。TikTok運用は撮影・編集・演者手配・広告運用が同時に必要になるため、社内で揃えると人員構成が広くなります。

つまり判断軸は制作力の優劣ではなく、案件数が固定費を吸収できる水準にあるかどうかです。

自社で持つ場合に必要になる機能

制作機能を自社に持つ場合、以下が必要になります。

このうち採用と育成に時間がかかるのが編集と演者手配です。編集は縦型動画特有のテンポや字幕表現があり、他媒体の経験がそのまま活きるとは限りません。演者手配は関係構築が前提になるため、短期間では体制が作れません。

案件数が読めるかどうかが最初の判断軸

固定費で持つ判断ができるのは、稼働が継続的に埋まる見通しがある場合です。

案件が月に数件で変動する状態だと、人員の稼働に空きが出ます。逆に案件が集中した月には対応しきれず、外部に発注することになります。この状態では固定費を持つメリットが出ません。

判断の目安としては、向こう6ヶ月から1年の案件見通しが立っているかを確認してください。TikTok運用は契約期間が6ヶ月前後で設定されるケースが多いため、複数案件が並行して走る前提があれば稼働は安定します。

案件が変動する場合はパートナーを立てる

案件数が読めない段階では、外部パートナーを立てる形が現実的です。

この場合、代理店はクライアントとの窓口と戦略設計を担い、制作と運用を外部に委託します。案件がない月の固定費が発生しないため、リスクを抑えて商材として扱えます。

ただしパートナー側の実行体制が提案の品質を規定するため、選定が重要になります。

パートナー選定で最も重要なのは二次委託の有無

代理店として発注する場合、ここが納期に直結します。

パートナー側でさらに外部委託が入る構造だと、修正依頼の反映に時間がかかり、代理店がクライアントに納期を約束できなくなります。委託先の稼働状況によって納期が変動するためです。

弊社は戦略立案／ショップ構築／動画制作／LIVE配信／クリエイター施策／広告運用／データ分析／運用代行の8領域を自社内で完結させているため、二次委託は発生しません。修正依頼もそのまま反映できます。

演者を確保できるパートナーかどうかを確認する

クライアント側で出演者を用意できない案件では、この体制が成否を分けます。

都度キャスティングする体制のパートナーだと、提案段階では対応可能と回答されても、実際の撮影時期に希望する演者が確保できないことがあります。代理店は窓口を担っている立場なので、この遅延がそのまま自社の信用に影響します。

弊社は総クリエイター約700人の自社プロダクションを保有しているため、商材との相性を見ながら継続的にアサインできます。提案段階で演者の候補を提示できる点も、代理店側の提案材料になります。

広告運用を分離しないほうが検証が進む

制作と広告運用を別のパートナーに分けると、検証が分断されます。

どの動画が広告で成果を出したのかという情報が制作側に戻らないため、次の制作に反映されません。結果としてクライアントへの報告でも改善の根拠を示しにくくなります。

同一のパートナーで制作から広告運用まで対応できる場合、この情報が循環するため検証が進みます。

自社で持つ場合とパートナーを立てる場合の比較

ノウハウを社内に残したい場合の中間案

パートナーを立てながら知見を蓄積する設計も可能です。

パートナーからのレポートに、数値だけでなくなぜその結果になったかの考察を含めてもらう取り決めをしてください。あわせて伸びた企画の型と視聴データを代理店側でも蓄積しておくと、将来的に自社で持つ判断をする際の材料になります。

契約時にこの条件を入れておくと、案件が積み上がったタイミングで内製化の検討ができます。

判断のためのチェックリスト

上記のうち複数が満たせない場合は、パートナーを立てながら案件を積み上げるほうが現実的です。

外注と内製、どちらが自社に合うかを比較した記事も参考にしてください。

クライアントへの説明で必要になる前提

どちらの体制を選ぶ場合でも、クライアントに共有しておくべき前提があります。

弊社が支援してきた100社以上のケースでは、成果が明確に見え始めるまでに平均6ヶ月かかっています。提案時にこの前提を共有せず、3ヶ月で成果が出る想定でクライアントが予算を組んでしまうと、途中で打ち切りになり代理店側が説明責任を負うことになります。

提案書には成果が見え始める時期を明記し、6ヶ月分の予算を確保してもらう形にしてください。

まとめ

代理店がTikTok運用を自社で持つかパートナーを立てるかは、案件見通しが固定費を吸収できる水準にあるかで判断します。案件数が変動する段階では、パートナーを立てて変動費で対応するほうがリスクが小さくなります。

パートナー選定では二次委託の有無と演者の確保方法を必ず確認してください。制作と広告運用を分離しないほうが検証が進みます。

弊社は8領域を自社内で完結させ、100社以上の支援実績があります。代理店経由の案件にも対応しており、提案段階からの相談も可能です。支援範囲に応じて柔軟にプランをご用意しています。自社の状況に合う費用感と想定スケジュールは、無料相談でお伝えしています。