TikTokのいいねが急に減った原因3つと48時間以内にやるべき対処法

はじめ

48時間以内の対応が、その後30日間のアカウント評価を左右します。 本記事は、TikTok運用を担当する企業のSNS・マーケティング担当者向けに、「TikTokのいいねが急に減った」原因と、アルゴリズム評価を回復させる具体的な改善方法を解説します。

１：TikTokのいいねが減る状態とは？まず確認すべき3つの指標

TikTokのいいねが減る状態とは、投稿の表示回数に対するエンゲージメント率が過去平均より継続的に低下している状態を指します。

一般的にいいね率（いいね数÷再生数）が3％を下回る場合、アルゴリズムによる追加配信が伸びにくくなる傾向があります。

このように「いいね数」だけを見るのではなく、以下3つの指標をセットで確認することが重要です。

チェックポイント① いいね率

計算式は以下です。

いいね率＝いいね数÷再生数×100

例えば、

再生数10,000回・いいね500件＝5%
再生数10,000回・いいね200件＝2%

同じ再生数でも評価は大きく異なります。

チェックポイント② 平均視聴時間

TikTokでは視聴維持率が重要な評価軸です。

目安は以下です。

・15秒動画：平均視聴10秒以上
・30秒動画：平均視聴18秒以上
・60秒動画：平均視聴35秒以上

平均視聴時間が短い動画は、いいねも減少しやすくなります。

チェックポイント③ フォロワー以外への配信率

TikTokでは初期配信後、フォロワー外へ拡散されることで再生数が伸びます。
フォロワー外への表示割合が低下している場合、いいね数も同時に減少するケースがほとんどです。

原因① 初動30分のエンゲージメント率が低下している

投稿直後30分はTikTokの評価時間です。

この時間帯に

・視聴完了率
・いいね率
・コメント率
・保存率

を総合評価し、次の配信量が決まります。

改善手順

投稿後30分以内に以下を実施します。

・社内メンバーへ共有
・関係者が自然に視聴・保存
・コメントへの返信を即実施
・ピン留めコメントを設定

初動のエンゲージメントを高めることで、その後の配信量が改善します。

チェックポイント

以下に該当する場合は初動評価が低い状態です。

・投稿1時間後のいいね率3％未満
・コメント率0.5％未満
・保存率1％未満

原因② コンテンツの視聴維持率が下がっている

TikTokは最後まで見られる動画を優先表示します。

冒頭3秒で離脱される動画は、いいね以前に配信量が減少します。

改善手順
改善ポイントは以下です。

・冒頭3秒で結論を伝える
・テロップを1秒以内に表示
・不要な自己紹介を削除
・動画尺を20〜35秒へ短縮

企業アカウントでは長尺よりも短尺動画の方が反応が安定するケースが多く見られます。

チェックポイント

改善前後で確認する項目です。

・3秒視聴率
・平均視聴時間
・完了率
・リピート再生率

最低でも5本投稿し、数値を比較することが重要です。

原因③ アルゴリズム評価がリセットされている

投稿内容を急激に変更すると、TikTokは新しいジャンルとして再評価します。

例えば、

・ダンス投稿から採用動画へ変更
・エンタメから商品紹介へ変更
・BtoC向けからBtoB向けへ変更

このような変更は、一時的にいいね数が減少します。

改善手順

テーマ変更を行う場合は段階的に進めます。

おすすめは以下です。

・旧ジャンル70％
・新ジャンル30％
・約2週間継続
・徐々に割合を変更

急激な変更よりもアルゴリズムへの影響を抑えられます。

チェックポイント

以下を確認してください。

・投稿ジャンル
・使用音源
・ハッシュタグ
・ターゲット設定

一度に複数変更しないことが重要です。

２：48時間以内に実施すべき改善施策5つ

いいねが急減した場合は、最初の48時間が改善のタイミングです。

① アナリティクスを確認する

まず確認する数値は以下です。

・再生数
・平均視聴時間
・フォロワー外表示率
・流入経路

感覚ではなく数値で判断します。

② サムネイルと冒頭3秒を改善する

既存動画の内容は変更できませんが、次回投稿で改善できます。
特に冒頭3秒の改善は最優先です。

③ 投稿時間を見直す

企業アカウントでは

・7時〜9時
・12時〜13時
・18時〜22時

の時間帯で比較検証することを推奨します。

最低でも各時間帯5本ずつ投稿し、成果を比較してください。

④ 投稿頻度を維持する

いいねが減ったからといって投稿を止めるのは逆効果です。

企業運用では

・最低週3本
・推奨週5〜7本

を継続することでアルゴリズム評価を維持しやすくなります。

⑤ PDCAを数値で回す

毎週確認する項目は固定します。

・再生数
・いいね率
・保存率
・シェア率
・平均視聴時間

この5項目を毎週比較するだけでも改善スピードは大きく変わります。

３：TikTok運用でいいね数を安定させる3つの鉄則

いいね数は偶然増えるものではありません。
継続的に成果を出している企業アカウントには共通点があります。

鉄則① 数値目標を設定する

例として

・いいね率5％以上
・完了率50％以上
・保存率2％以上

をKPIとして管理します。

鉄則② フォーマットを固定する

毎回企画を変えるよりも

・冒頭
・テロップ
・CTA
・動画尺

を固定した方が改善点を分析しやすくなります。

鉄則③ 仮説検証を高速で回す

月1回ではなく、

・毎週分析
・毎週改善
・毎週検証

を繰り返す企業アカウントほど成果が安定します。

TikTokは短期間でアルゴリズムが変化するため、継続的な改善体制が競争優位につながります。

まとめ：TikTokのいいねが急に減る原因は、「初動エンゲージメントの低下」「視聴維持率の悪化」「アルゴリズム評価の変化」の3つに集約されます。

重要なのは、いいね数だけを見るのではなく、いいね率・平均視聴時間・フォロワー外配信率などの指標を組み合わせて分析することです。
企業アカウントでは、48時間以内に原因を特定し、投稿フォーマットや初動施策を改善することで、アルゴリズム評価の回復につながります。数値を基準にPDCAを回し続けることが、安定したTikTok運用への最短ルートです。