最後に勝つのはテクニックではない。企業アカウントを継続させ、ファンを根付かせるための本質的な「熱量」と「覚悟」の話

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最後に勝つのはテクニックではない。企業アカウントを継続させ、ファンを根付かせるための本質的な「熱量」と「覚悟」の話

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2026/03/22 （更新: 2026/03/19）

「TikTokでバズるためのアルゴリズムハック」「開始1秒で指を止めるフックの作り方」「再生回数を伸ばす動画の作成」——SNSマーケティングの世界には、毎日のように新しい「小手先のテクニック」が溢れ返っています。

確かに、これらのノウハウは再生数を伸ばすための一つの手段としては有効です。しかし、どれだけ完璧なテクニックを駆使しても、なぜかファンが定着せず、数ヶ月で更新が止まってしまう企業アカウントが後を絶ちません。なぜ、ノウハウだけでは勝てないのでしょうか？

SNS運用の最前線で数々の企業アカウントを支援してきたプロフェッショナルたちは、口を揃えてこう言います。**「最後にアカウントの成否を分けるのは、テクニックではなく担当者の『熱量』である」**と。本記事では、データやロジックを超えたところにある、企業アカウント運用に不可欠な「自社とSNSへの熱量」と「覚悟」についてお話しします。

1. 「会社への愛」×「SNSへの愛」の掛け算が持続力を生む
2. 「やらされている感」は画面越しに必ず伝わる
3. 運用パートナーを巻き込み、社内の壁を突破する熱量
まとめ：テクニックは借りられるが、熱量は借りられない

1. 「会社への愛」×「SNSへの愛」の掛け算が持続力を生む

企業アカウントの運用担当者に最も必要なスキルは、動画編集能力でもトレンドのキャッチアップ力でもありません。最も重要なのは、「自分の会社（商品・サービス）をどれくらい好きか」と「SNS自体をどれくらい好きか」という、2つの愛の掛け算の大きさです。

TikTok運用は、決して短距離走ではありません。最初の数ヶ月は全く数字が出ない「暗黒期」を耐え忍ぶ必要があります。企画を考え、動画を撮影し、編集し、分析するという泥臭い作業を、1年、2年と「持続」させなければ意味がないのです。

「上層部からやれと言われたから、仕方なくやっている」というモチベーションの担当者では、この暗黒期を乗り越えることはできません。数字が出ない期間を我慢し、試行錯誤を続ける「覚悟」を持てるかどうかは、結局のところ「この会社の魅力を世の中に伝えたい」「SNSというプラットフォームが好きだ」という根源的な熱量にかかっているのです。

2. 「やらされている感」は画面越しに必ず伝わる

熱量が必要な理由は、持続力のためだけではありません。**「熱量がないと、ユーザーに絶対に見透かされるから」**です。

TikTokは、ユーザーとの距離が非常に近い、生々しいプラットフォームです。例えば、企業の社員が動画に出演して商品を紹介する場合。その人が本当にその商品を愛しており、「これ、めちゃくちゃいいんですよ！」と心の底から思って喋っているのか、それとも台本を読まされているだけの「やらされている感」が出ているのか。ユーザーは、一瞬の表情や声のトーンからそれを敏感に察知します。

いくら流行りの音源を使い、完璧な構成で動画を作ったとしても、発信者側に「自分が本気でおすすめできるものを語っている」という熱量がなければ、ユーザーの心は動きません。反対に、少し編集が粗かったりトレンドから外れていたりしても、圧倒的な熱量を持って好きなことを語っている動画には、「なんだか面白そう」「この人から買ってみたい」というファンが自然と集まってくるのです。

3. 運用パートナーを巻き込み、社内の壁を突破する熱量

この「熱量」は、代理店に依頼する場合でも同様に重要です。「お金を払っているのだから、あとは全部プロにお任せで」という丸投げの姿勢では、決して良いアカウントは育ちません。クライアント側が「絶対に成功させたい」という本気の熱量を持っていなければ、代理店側もその熱にあてられることはなく、無難な動画しか生まれないからです。

担当者が本気の熱量を持ってプロジェクトに向き合ってくれるなら、運用パートナーは「まるで相手企業の一社員になったかのような気持ち」で支援できます。時には、社内からの反発や上層部からの無理難題に対しても、伴走者として同じ目線に立ち、社内を説得するためのロジックを一緒に考え、共に立ち向かうような強固なパートナーシップが生まれるのです。

「ガチガチのレギュレーションを敷く大手企業」であっても、担当者と運用者が同じ熱量を持ち、泥臭く数字を出して社内を教育していくことで、これまでは考えられなかったような面白い企画を通せるようになるのです。